"A nagy dohánygyártók forgatókönyvéből vettünk egy lapot, és azon dolgoztunk, hogy kínálatunk már az elején addiktívvá váljon," - mondta Tim Kendall egy meghallgatáson.
"Azok a közösségi médiaszolgáltatások, amelyeket én és mások az elmúlt 15 évben építettünk, riasztó gyorsasággal és intenzitással szakították szét az embereket. Legalábbis rontottuk kollektív megértésünket - a legrosszabb esetben attól tartok, hogy a polgárháború szélére sodorjuk magunkat." ...